当方、ソウルナビで予約し、支払いは「クレジット」で完了したはずなのに、ホテル側から請求され、W15、000(ウォン)を支払いました。ソウルナビからは、支払い完了の報告は、ホテル側にされませんか?
クレジットはダメで現金でと言われ、支払いましたが、決済のクレジットカードを見せてもわからなかったようです。ソウルナビさんとホテル側の連携に疑問が残り、残念でした。
対応した従業員と思われる女性は、丁寧な対応でした。
出来れば、秋にも宿泊したいと思ったのですが、次回無料で宿泊できるなら、嬉しいのですが? ソウルナビの担当者様どうなっているのでしょうか?
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